© Anu Welling och Krymplingstudenter rf
Guiden skrevs ursprungligen på finska. Du kan också ladda ner den som pdf: Kamratguide för studerande om att ansöka om individuella arrangemang (pdf, på finska).
Universitetets egen anvisning finns på studiewebbplatsen: Helsingfors universitets officiella anvisning om individuella arrangemang (på engelska).
Den här kamratguiden ger anvisningar om hur man ansöker om individuella arrangemang. Guiden är till hjälp för dig om du har ett konstaterat behov av individuella arrangemang och behöver handledning för att ansöka om dem.
Guiden har tagits fram inom Helsingfors universitets Kipinä-projekt (på finska) i samarbete med Krymplingstudenter rf år 2024. Syftet med kamratguiden är att ge studiekamraterna tillgång till den erfarenhetsbaserade kunskap som har samlats om att använda individuella arrangemang.
Kamratperspektivet synliggör hur man kan strukturera individuella arrangemang i sin egen situation och aktivt verka för att de förverkligas.
Råden har tagits fram genom att läsa universitetets verksamhetssätt med ’krymplingglasögon’, det vill säga utifrån studerandens aktörskap, särskilt Instruktioner för undervisningen, där individuella arrangemang behandlas mer ingående än i anvisningarna för studerande. Dessutom hörs i kamratguidens exempel (Med en studerandes ord) rösten av en kamrat, en studerande som redan har mer erfarenhet av individuella arrangemang. De praktiska exempel hen sätter ord på kan öppna nya perspektiv på den egna situationen.
Rekommendation om individuella arrangemang vid Helsingfors universitet
Innehållet i och genomförandet av individuella arrangemang bestäms individuellt och från fall till fall. Rätten till arrangemang ska visas till exempel med ett läkarintyg. Vi rekommenderar att du ansöker om en rekommendation om individuella arrangemang från universitetet. Då har du redan universitetets ställningstagande om vilka arrangemang som passar dig när du har kontakt med lärarna. I rekommendationen antecknas inte heller uppgifter om ditt hälsotillstånd, vilka vanligtvis finns med i utlåtanden från sakkunniga inom hälso- och sjukvården.
För att ansöka om en rekommendation kan du kontakta kontaktpersonen för tillgänglighet, som du når med krypterad e-post på adressen specialneeds@helsinki.fi.s.
Krypteringen fungerar bara från e-postadresser som slutar på helsinki.fi.
Del 1: Den rättsliga bakgrunden till individuella arrangemang
Individuella arrangemang är praktiska arrangemang vid urvals- eller lämplighetsprov samt i undervisnings-, handlednings- och tentamenssituationer. Syftet är att stödja lärandet och studierna när en studerande behöver stöd på grund av en långvarig sjukdom, en funktionsnedsättning eller en annan olägenhet. Målet med arrangemangen är att främja faktisk likabehandling och att stödja uppnåendet av lärandemålen för studieavsnitt och examina.
Individuella arrangemang är sådana skäliga anpassningar för personer med funktionsnedsättning som avses i diskrimineringslagen. Behovet av individuella arrangemang ska visas i en rekommendation om individuella arrangemang eller till exempel i ett skriftligt utlåtande av en läkare, psykolog eller annan yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården.
Diskrimineringslagen (1325/2014, 15 §) förpliktar läroanstalter att erbjuda skäliga anpassningar för studerande med funktionsnedsättning.
Helsingfors universitets praxis grundar sig på ett beslut av vicerektorn från 2021 (HY/4984/00.00.06.01/2021).
Rätten till jämlikhet grundar sig på Finlands grundlag (731/1999, 6 §) och FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning (FördrS 27/2016, artikel 2).
Med en studerandes ord:
”Som studerande har jag rätt att studera smidigt på lika villkor med andra. Mitt behov har visats och antecknats i rekommendationen om individuella arrangemang, så jag har rätt att få de här skäliga arrangemangen. Skäliga anpassningar är universitetets ansvar, och att genomföra dem är inte enbart de enskilda lärarnas ansvar. När skäligheten bedöms beaktas universitetets resurser som helhet. Därför har jag vid behov själv föreslagit att vi söker en lösning med stöd av kontaktpersonen för tillgänglighet.”
Del 2: Anvisningar för att ansöka om individuella arrangemang
Att använda individuella arrangemang kan vara utmanande, eftersom sätten att genomföra dem alltid beror på fallet och studieavsnittet. Därför är de här anvisningarna riktgivande. I kamratguiden beskrivs hur man ansöker om arrangemang och vilka saker det kan vara bra att beakta när man ansöker.
Genom att följa de fyra stegen nedan kan du samla den information som läraren för studieavsnittet behöver när hen överväger individuella arrangemang i din situation.
Om genomförandet av arrangemangen kräver mer planering och övervägande kan man se det som en förhandling mellan den som ordnar studieavsnittet och den studerande som behöver individuella arrangemang, såsom det konstateras i Instruktioner för undervisningen. I förhandlingen kan studeranden aktivt bidra till att en lämplig lösning hittas genom att förbereda sig på att beskriva de arrangemang hen behöver tydligt och konkret.
Fyra steg för att ansöka om individuella arrangemang
1. Samla in den information du behöver om studieavsnittet
- Bekanta dig med uppgifterna om studieavsnittet i Sisu och på universitetets studiewebbplats (studies.helsinki.fi), där du hittar information om undervisningsplatser, lärandemål, innehåll, prestationssätt och litteratur.
- Hittade du all information du behöver för dina studier? Anteckna vilka saker du behöver mer information om.
- Fråga vid behov läraren eller den ansvariga läraren för studieavsnittet om närmare uppgifter om hur studieavsnittet genomförs. Du kan motivera din förfrågan med att du behöver informationen för att de individuella arrangemangen ska kunna genomföras i tid.
- Det lönar sig att ta reda på hur undervisningen är ordnad, eftersom tillgänglighet och alternativa prestationssätt kanske redan har beaktats så att du kan avlägga studieavsnittet utan individuella arrangemang.
2. Granska din egen situation
Jämför informationen du har samlat med din egen situation. Syftet med det här steget är att identifiera vilka skäliga anpassningar som kunde motsvara dina behov på just det här studieavsnittet.
Följande frågor kan hjälpa dig att identifiera vilka skäliga anpassningar som kunde motsvara dina behov på det här studieavsnittet:
- Har jag samma förutsättningar som andra studerande att avlägga studieavsnittet med framgång?
- Orsakar någon uppgift eller något arbetssätt mig en oskäligt stor belastning av hälsoskäl?
- Finns det hinder i samband med studieavsnittet som förhindrar mitt deltagande?
Med en studerandes ord:
”Föreläsningarna hålls oftast utan paus på begäran av andra studerande. Att sitta länge är tungt för mig, och jag kan inte koncentrera mig. Jag lägger till en begäran om pauser som en anpassning i undervisningsarrangemangen, så att jag kan delta i föreläsningarna.”
Om du redan har en rekommendation om individuella arrangemang från universitetet eller någon annan utredning där vissa stödåtgärder rekommenderas, fundera på hur de i praktiken kunde genomföras på det här studieavsnittet.
Exempel: Jag har en rekommendation om mer tid för tentamina och för att lämna in uppgifter. Behöver jag också kurslitteraturen på förhand, så att jag hinner sätta mig in i den i lugn och ro? Påverkar samma orsak mitt deltagande i grupparbete där alla ska läsa och producera krävande text? Du kan också dra nytta av dina eventuella tidigare erfarenheter av vilka lösningar som kunde fungera.
3. Framföra en tydlig begäran och föreslå konkreta lösningar
När du har kartlagt dina behov, fundera på konkreta lösningar som skulle hjälpa dig att klara kursen bättre. Utifrån dina funderingar och din egen erfarenhet kan du också själv föreslå lösningar. I lärarnas anvisning Rekommendationer till lärare i särskilda situationer (på finska) uppmuntras lärarna att fråga studeranden själv, så det är önskvärt att du själv är aktiv i frågan.
Med en studerandes ord:
”Jag behöver kursmaterialet på förhand i tillgängligt format. För att undvika missförstånd lägger jag numera till ett förtydligande i mitt meddelande om att jag uttryckligen behöver texterna i tillgängligt format, inte textning av visuellt material.”
4. Kommunikation med läraren
Det lönar sig att komma överens om individuella arrangemang skriftligt. Kom alltid ihåg att använda en skyddad e-postadress. Om ni ändå kommer överens om individuella arrangemang muntligt, lönar det sig att bekräfta det ni kommit överens om skriftligt, till exempel per e-post.
Spara kommunikationen med läraren eller den skriftliga bekräftelsen tills prestationerna för studieavsnittet har registrerats i Sisu.
Rekommendationen om individuella arrangemang kan också lämnas till kontaktpersonen för tillgänglighet. Du kan be läraren kontrollera rekommendationens innehåll hos kontaktpersonen.
Del 3: E-postmall – att ansöka om individuella arrangemang för ett studieavsnitt
Det här avsnittet innehåller en mall för ett e-postmeddelande som du kan använda för att ansöka om individuella arrangemang för ett studieavsnitt. Du kan kopiera delen ”Meddelandetext” direkt till textfältet i ditt e-postmeddelande och komplettera meningarna på de ställen där text inom parentes och i kursiv stil visar att något ska fyllas i. På de ställena finns förslag på vad du kunde skriva. Redigera ändå alltid meddelandet så att det motsvarar din egen situation och dina behov.
Med hjälp av e-postmallen kan du också skapa en uppdaterbar mall för dina kontakter, där dina egna grunduppgifter redan finns ifyllda. Du kan spara den till exempel som en .docx- eller .txt-fil. Då kan du alltid vid behov redigera meddelandet och använda det för att ansöka om anpassningar.
Obs! Skriv alltid mottagarens e-postadress i krypterad form så att dina uppgifter krypteras. Lägg till ändelsen .s efter e-postadressen. Exempel: fornamn.efternamn@helsinki.fi.s
Obs! Du är inte skyldig att berätta vilken typ av inlärningssvårighet det gäller. Om du vill kan du ändå precisera behovet av anpassning. Till exempel: behovet av anpassning hänger ihop med läs- och skrivsvårigheter.
Mall för e-postmeddelandet
Ämnesrad: Individuella arrangemang för studieavsnittet (studieavsnittets kod)
Mottagare: (e-postadressen till läraren för studieavsnittet i krypterad form, dvs. med ändelsen .s)
Meddelandetext:
Hej,
Jag kontaktar dig eftersom jag behöver individuella arrangemang för att på lika villkor kunna avlägga studieavsnittet (studieavsnittets namn och kod), som börjar (startdatum).
Jag har ett hälsorelaterat behov av arrangemang som har fastställts enligt anvisningarna om individuella arrangemang.
De individuella arrangemang jag behöver är … (till exempel:)
- mer tid för tentamen eller för att lämna in uppgifter
- ett lugnt tentamensutrymme
- undervisningsmaterialet på förhand
- ett alternativt prestationssätt för kursen – föreslå vilket
Jag har en utredning om individuella arrangemang. Den är … (universitetets rekommendation om individuella arrangemang eller ett utlåtande av en yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården)
Utredningen är … (bifogad till det här meddelandet eller inlämnad till kontaktpersonen för tillgänglighet)
Du kan kontakta mig … (per e-post eller per telefon)
Jag skulle gärna boka en tid för ett samtal … (endast om du vill ha en samtalstid) (på plats eller på distans)
Med vänliga hälsningar
(namn och studentnummer)
Del 4: Tips för problemsituationer
Stöd och rådgivning
I frågor som gäller individuella arrangemang får studeranden i första hand hjälp av kontaktpersonen för tillgänglighet. Kontaktpersonen för tillgänglighet har till uppgift att träffa studerande, ge dem råd och erbjuda dem stöd. Via e-postadressen specialneeds@helsinki.fi.s når du den kontaktperson för tillgänglighet som ansvarar för dina studier.
Förseningar
Det är möjligt att ditt meddelande om behovet av individuella arrangemang av en eller annan orsak inte blir beaktat. Du kan försöka reda ut situationen tillsammans med kontaktpersonen för tillgänglighet.
Med en studerandes ord:
”Skäliga anpassningar borde genomföras i rätt tid så att studierna kan framskrida smidigt. Som studerande försöker jag framföra min begäran i så god tid som möjligt. Jag förväntar mig att också universitetet svarar på min begäran och förfrågan inom skälig tid. Efter en vecka skickade jag ett påminnelsemeddelande där jag berättade att jag behövde informationen för att kunna avlägga studieavsnittet under följande period. Jag markerade e-postmeddelandet som brådskande. När ärendet inte framskred med läraren kontaktade jag kontaktpersonen för tillgänglighet. Vi kom överens om att hen först kunde reda ut saken med läraren.”
Oklara situationer: läraren meddelar att det individuella arrangemang du bett om inte kan ordnas på den här kursen
Universitetet har inga anvisningar om studerandens rättsskydd i situationer där de individuella arrangemang som studeranden ansökt om inte beviljas. Därför kan den här guiden inte ge anvisningar om hur man ska gå till väga eller juridisk rådgivning. Ibland kan det uppstå oklarheter som man kan försöka reda ut tillsammans med kontaktpersonen för tillgänglighet.
Med en studerandes ord:
”Läraren meddelar att det individuella arrangemang jag bett om inte kan ordnas på den här kursen. Utgick beslutet i första hand från min situation och mitt konstaterade behov? Var de arrangemang jag bad om oskäliga att genomföra?”
Med en studerandes ord:
”Jag frågade varför jag inte kunde få ett alternativt prestationssätt för en omfattande skrivuppgift. Det visade sig att läraren hade planerat kursen så att hen inte kom på hur hen skulle kunna bedöma en delvis muntlig prestation. Jag bad kontaktpersonen för tillgänglighet om råd, och vi kom överens om att hen skulle reda ut saken med läraren. Tillsammans tog de fram alternativa bedömningsgrunder för prestationen.”
Med en studerandes ord:
”Jag fick höra att min fakultet har bestämt att studieavsnittet ska innehålla grupparbete. Jag hade bett om ett alternativt prestationssätt eftersom jag behöver mer tid och därför inte kan arbeta enligt de andra studerandenas tidtabeller. Jag frågade studierådgivningen vem som kunde besluta om saken. Chefen för studieärenden bedömde att de lärandemål om att öva växelverkansfärdigheter och samarbete som fastställts i läroplanen hade uppnåtts i mitt fall, eftersom jag redan hade avlagt kurser som innehöll grupparbete. Så hade man fastställt i Instruktioner för undervisningen.”
Osakligt bemötande och diskriminering
Universitetet har förbundit sig till likvärdig och ansvarsfull växelverkan. Alla har rätt till en trygg studiemiljö och till likabehandling. Det är viktigt att du inte blir ensam när du möter osakligt bemötande.
Osakligt bemötande i samband med individuella arrangemang kan till exempel se ut så här:
- Exempel 1: Läraren krävde att få veta min diagnos för att kunna genomföra de rekommenderade individuella arrangemangen.
- Exempel 2: Läraren föreslog att det kunde vara bättre för mig att avbryta studierna och jämförde min situation med sina erfarenheter av hälsotillståndet hos sitt eget barn med särskilda behov.
- Exempel 3: Jag fick de rekommenderade anpassningarna bara delvis, vilket gjorde att det fortfarande skulle finnas hinder för att avlägga studieavsnittet. I diskussionen meddelade läraren att hen på sin chefs anvisning skulle begränsa sina svar på mina förfrågningar, eftersom hen redan hade använt två arbetsdagar till att planera min pedagogiska anpassning.
Om förhandlingarna med läraren har kört fast kan du föra dem framåt genom att kontakta kontaktpersonen för tillgänglighet med krypterad e-post på adressen specialneeds@helsinki.fi.s.
Om du möter osakligt bemötande eller diskriminering, kontakta trakasserikontaktpersonen med krypterad e-post på adressen hairintayhdyshenkilo@hyy.fi.s.