© Anu Welling ja Rampaopiskelijat
Voit ladata ohjeen itsellesi myös PDF-muodossa: Opiskelijoiden vertaisohje: yksilöllisten järjestelyiden hakeminen (PDF).
Yliopiston oma ohje löytyy Opiskelu-palvelusta: Helsingin yliopiston virallinen ohje yksilöllisistä järjestelyistä (englanniksi).
Tässä vertaisohjeessa ohjeistetaan yksilöllisten järjestelyiden hakemiseen. Vertaisohjeesta on sinulle apua, jos sinulla on todettu tarve yksilöllisiin järjestelyihin, ja tarvitset ohjausta niiden hakemiseen.
Tämä ohje on luotu Helsingin yliopiston Kipinä-hankkeessa yhteistyössä Rampaopiskelijat ry:n kanssa vuonna 2024. Vertaisohjeen tarkoituksena on jakaa yksilöllisten järjestelyjen käyttämisestä kertynyttä kokemusperäistä osaamista kanssaopiskelijoiden käyttöön.
Vertaisnäkökulma tekee näkyväksi, miten yksilöllisiä järjestelyjä voi jäsentää omassa tilanteessaan ja toimia aktiivisesti niiden toteutumisen edistämiseksi.
Neuvot on laadittu lukemalla ’rampalasein’ eli opiskelijan toimijuuden näkökulmasta yliopiston toimintatavat, erityisesti opetustyön ohjeet, joissa yksilöllisiä järjestelyjä käsitellään opiskelijan ohjetta laajemmin. Toisekseen vertaisohjeen esimerkeissä (Opiskelijan sanoin) kuuluu vertaisen, yksilöllisistä järjestelyistä jo kokeneemman opiskelijan ääni, jonka sanoittamat käytännön esimerkit voivat avata uusia näkökulmia oman tilanteen hahmottamiseen.
Yksilöllisten järjestelyjen suositus Helsingin yliopistossa
Yksilöllisten järjestelyjen sisältö ja toteutus määräytyy yksilöllisesti ja tilannekohtaisesti. Oikeus järjestelyihin tulee osoittaa esimerkiksi lääkärinlausunnolla. Suosittelemme hakemaan yliopistolta suosituksen yksilöllisistä järjestelyistä, jolloin opettajien kanssa asioidessa sinulla on jo valmiina yliopiston kannanotto sinulle sopivista järjestelyistä. Suositukseen ei myöskään kirjata terveydentilaan liittyviä tietoja, joita yleensä on terveydenhuollon asiantuntijalausunnoissa.
Suosituksen hakemiseksi voit olla yhteydessä esteettömyysyhdyshenkilöön, jonka tavoitat salatulla sähköpostilla specialneeds@helsinki.fi.s.
Salaus toimii vain helsinki.fi -loppuisista sähköpostiosoitteista.
Osa 1: Yksilöllisten järjestelyiden oikeudellinen tausta
Yksilölliset järjestelyt ovat valinta- tai soveltuvuuskokeita, opetus-, ohjaus- ja kuulustelutilanteiden käytännön järjestelyjä. Tarkoituksena on tukea oppimista ja opiskelua, kun opiskelija tarvitsee tukea pitkäaikaissairauden, vamman tai haitan takia. Näiden järjestelyjen tavoitteena on edistää tosiasiallista yhdenvertaisuutta ja tukea opintojaksojen ja tutkintojen osaamistavoitteiden saavuttamista.
Yksilölliset järjestelyt ovat yhdenvertaisuuslaissa säädettyjä vammaisille henkilöille tarkoitettuja kohtuullisia mukautuksia. Tarve yksilöllisiin järjestelyihin tulee osoittaa yksilöllisten järjestelyjen suosituksessa tai esimerkiksi lääkärin, psykologin tai muun terveydenhuollon ammattihenkilön kirjallisessa lausunnossa.
Yhdenvertaisuuslaki (1325/2014, 15 §) velvoittaa oppilaitoksia tarjoamaan kohtuullisia mukautuksia vammaisille opiskelijoille.
Helsingin yliopiston käytännöt perustuvat vararehtorin päätökseen vuodelta 2021 (HY/4984/00.00.06.01/2021).
Oikeus yhdenvertaisuuteen perustuu Suomen perustuslakiin (731/1999, 6 §) ja YK:n vammaisten henkilöiden oikeuksien yleissopimukseen (27/2016, 2 §).
Opiskelijan sanoin:
”Opiskelijana minulla on oikeus sujuvaan opiskeluun yhdenvertaisesti muiden kanssa. Tarpeeni on osoitettu ja kirjattu yksilöllisten järjestelyjen suositukseen, joten minulla on oikeus saada nämä kohtuulliset järjestelyt. Kohtuulliset mukautukset ovat yliopiston vastuulla, eikä niiden toteuttaminen ole pelkästään yksittäisten opettajien vastuulla. Kohtuullisuutta arvioitaessa otetaan huomioon yliopiston resurssit kokonaisuutena. Siksi olen tarvittaessa itse ehdottanut ratkaisun etsimistä esteettömyysyhdyshenkilön tuella.”
Osa 2: Ohjeita yksilöllisten järjestelyiden hakemiseen
Yksilöllisten järjestelyiden käyttäminen voi olla haastavaa, sillä niiden toteuttamisen tavat ovat aina tapaus- ja opintojaksokohtaisia. Siksi nämä ohjeet ovat suuntaa antavia. Vertaisohjeessa kuvataan järjestelyiden hakemista, ja mitä seikkoja järjestelyitä hakiessa olisi hyödyllistä ottaa huomioon.
Seuraavien neljän askeleen seuraaminen auttaa kokoamaan ne tiedot, joita opintojakson opettaja tarvitsee harkitessaan yksilöllisiä järjestelyjä tilanteessasi.
Mikäli järjestelyjen toteuttaminen vaatii enemmän suunnittelua ja harkintaa, voi kyseessä ajatella olevan neuvottelu opintojakson järjestäjän ja yksilöllisiä järjestelyitä tarvitsevan opiskelijan välillä, kuten Opetustyön ohjeessa todetaan. Neuvottelussa opiskelija voi aktiivisesti edistää sopivan ratkaisun löytymistä valmistautumalla esittämään tarvitsemansa järjestelyt selkeästi ja konkreettisesti.
Neljä askelta yksilöllisten järjestelyiden hakemiseen
1. Kerää tarvittavat tiedot opintojaksosta
- Tutustu opintojakson tietoihin Sisussa ja Opiskelu-palvelussa, josta löydät tietoa opetuspaikoista, osaamistavoitteista, asiasisällöstä, suoritustavoista ja kirjallisuudesta.
- Löysitkö kaikki opiskeluun tarvitsemasi tiedot? Merkitse ylös, mistä asioista tarvitset lisätietoja.
- Kysy tarvittaessa tarkemmat tiedot opintojakson toteutuksesta opettajalta tai opintojakson vastuuopettajalta. Voit perustella tiedustelusi sillä, että tarvitset tietoja yksilöllisten järjestelyjen toteuttamiseksi oikea-aikaisesti.
- Opetusjärjestelyjen tietojen selvittäminen kannattaa, koska saavutettavuus ja vaihtoehtoiset suoritustavat on saatettu jo huomioida niin, että voit suorittaa opintojakson ilman yksilöllisiä järjestelyjä.
2. Tarkastele omaa tilannettasi
Vertaa kokoamiasi tietoja omaan tilanteeseesi. Tämän vaiheen tarkoituksena on tunnistaa, millaiset kohtuulliset mukautukset voisivat vastata tarpeisiisi tämän opintojakson kohdalla.
Seuraavat kysymykset voivat auttaa tunnistamaan, millaiset kohtuulliset mukautukset voisivat vastata tarpeisiisi tämän opintojakson kohdalla:
- Onko minulla muiden opiskelijoiden kanssa yhdenvertaiset edellytykset suorittaa opintojakso menestyksekkäästi?
- Tuottaako jokin tehtävä tai toimintatapa minulle kohtuuttomasti rasitusta terveydellisestä syystä johtuen?
- Liittyykö opintojakson suorittamiseen esteitä, jotka estävät osallistumiseni?
Opiskelijan sanoin:
”Luennot pidetään yleensä yhteen toisten opiskelijoiden toiveesta. Pitkään istuminen on minulle raskasta, enkä pysty keskittymään. Lisään pyynnön tauoista mukautukseksi opetusjärjestelyihin, jotta voin osallistua luennoille.”
Jos sinulla on jo yliopiston suositus yksilöllisistä järjestelyistä tai muu selvitys, jossa suositellaan tiettyjä tukitoimia, mieti, miten ne voitaisiin käytännössä toteuttaa tällä opintojaksolla.
Esimerkki: Minulla on suositus lisäajasta tentteihin ja tehtävien palauttamiseen. Tarvitsenko myös kurssikirjallisuuden etukäteen, jotta ehdin perehtyä siihen rauhassa? Vaikuttaako sama syy ryhmätyöskentelyyn osallistumiseesi, jossa kaikkien tulisi lukea ja tuottaa vaativaa tekstiä? Voit myös hyödyntää mahdollista aiempaa kokemustasi siitä, millaiset ratkaisut voisivat toimia.
3. Selkeän pyynnön esittäminen ja konkreettisten ratkaisujen ehdottaminen
Kun olet kartoittanut tarpeesi, mieti konkreettisia ratkaisuja, jotka auttaisivat sinua suoriutumaan kurssista paremmin. Pohtimasi ja oman kokemuksesi perusteella voit myös itse ehdottaa ratkaisuja. Opettajan ohjeessa Suosituksia opettajille erityistilanteisiin opettajia rohkaistaan kysymään opiskelijalta itseltään, joten oma aktiivisuutesi asiassa on toivottua.
Opiskelijan sanoin:
”Tarvitsen kurssimateriaalit etukäteen saavutettavassa muodossa. Liitän nykyään väärinkäsitysten välttämiseksi yhteydenottoon täsmennyksen, että tarvitsen nimenomaan tekstit saavutettavassa muodossa, en kuvallisen materiaalin tekstitystä.”
4. Viestintä opettajan kanssa
Yksilöllisistä järjestelyistä kannattaa sopia kirjallisesti. Muista aina käyttää suojattua sähköpostiosoitetta. Mikäli kuitenkin sovitte yksilöllisistä järjestelyistä suullisesti, kannattaa sovittu vielä vahvistaa kirjallisesti esimerkiksi sähköpostitse.
Säilytä opettajan kanssa käyty viestintä tai kirjallinen vahvistus siihen saakka, että opintojakson suoritukset on kirjattu Sisuun.
Yksilöllisten järjestelyjen suosituksen voi toimittaa myös esteettömyysyhdyshenkilölle. Opettajaa voi pyytää tarkastamaan suosituksen sisällön häneltä.
Osa 3: Mallisähköposti – yksilöllisten järjestelyiden hakeminen opintojaksolle
Tämä osio sisältää mallin sähköpostista, jolla voit hakea yksilöllisiä järjestelyitä opintojaksolle. Voit kopioida Sähköpostin tekstikenttä -osuuden suoraan sähköpostin tekstikenttään ja täydentää lauseet niiltä kohdin, joissa suluissa ja kursiivilla ilmaistaan täydennyksen tarve. Näissä kohdissa ilmaistaan ehdotuksia siitä, mitä kuhunkin kohtaan voisi kirjoittaa. Muokkaa viesti kuitenkin aina vastaamaan omaa tilannettasi ja tarpeitasi.
Tätä sähköpostimallia käyttäen voit myös luoda päivitettävän pohjan yhteydenotosta, jossa on omat perustietosi valmiina. Voit tallentaa sen itsellesi talteen esimerkiksi .docx- tai .txt-tiedostomuotoon. Näin voit aina tarvittaessa muokata sähköpostia ja käyttää sitä mukautusten hakemiseen aina tarpeen vaatiessa.
Huom! Kirjoita vastaanottajan sähköposti aina salatussa muodossa, jotta saat tietosi salattua. Sähköpostin perään lisätään pääte .s. Esimerkki: joku.jokunen@helsinki.fi.s
Huom! Et ole velvollinen kertomaan, millaisesta oppimisen vaikeudesta on kyse. Halutessasi voit kuitenkin tarkentaa mukautuksen tarvetta. Esim. tarve mukautukselle liittyy lukivaikeuteen.
Malli sähköpostista
Sähköpostin otsikko: Yksilölliset järjestelyt opintojaksolle (opintojakson koodi)
Sähköpostin vastaanottaja: (opintojakson opettajan sähköpostiosoite salatussa muodossa eli .s-päätteellä)
Sähköpostin tekstikenttä:
Hei,
Otan yhteyttä, koska tarvitsen yksilöllisiä järjestelyjä voidakseni yhdenvertaisesti suorittaa opintojakson (opintojakson nimi ja koodi), joka järjestetään (alkamisajankohta) alkaen.
Minulla on yksilöllisten järjestelyjen ohjeessa määritetty terveydentilaan liittyvä tarve järjestelyille.
Tarvitsemani yksilölliset järjestelyt ovat … (esimerkiksi:)
- lisäaika tenttiin tai tehtävän palautukseen
- rauhallinen tenttitila
- opetusmateriaalien tarve etukäteen
- kurssin vaihtoehtoinen suoritustapa – ehdota, millainen
Minulla on selvitys yksilöllisistä järjestelyistä. Se on … (yliopiston suositus yksilöllisistä järjestelyistä tai terveydenhuollon ammattihenkilön laatima lausunto)
Selvitys on … (sähköpostin liitteenä tai toimitettu esteettömyysyhdyshenkilölle)
Minuun voi olla yhteydessä … (sähköpostitse tai puhelimitse)
Toivoisin keskusteluaikaa … (vain, mikäli toivot keskusteluaikaa) (paikan päällä tai etänä)
Parhain terveisin,
(nimi ja opiskelijanumero)
Osa 4: Vinkkejä ongelmatilanteisiin
Tuki ja neuvonta
Yksilöllisiin järjestelyihin liittyvissä kysymyksissä opiskelijaa auttaa ensisijaisesti esteettömyysyhdyshenkilö. Esteettömyysyhdyshenkilön tehtävänä on tavata, neuvoa ja tarjota opiskelijalle tukea. Sähköpostiosoitteesta specialneeds@helsinki.fi.s saat yhteyden opinnoistasi vastaavaan esteettömyysyhdyshenkilöön.
Viivästykset
On mahdollista, että viestisi yksilöllisten järjestelyjen tarpeesta jää syystä tai toisesta huomiotta. Tilannetta voi pyrkiä selvittämään esteettömyysyhdyshenkilön kanssa.
Opiskelijan sanoin:
”Kohtuulliset mukautukset tulisi toteuttaa oikea-aikaisesti opintojen sujuvan etenemisen toteutumiseksi. Opiskelijana pyrin esittämään pyynnön mahdollisimman hyvissä ajoin. Odotan, että myös yliopiston tulisi vastata pyyntööni ja tiedusteluuni kohtuullisessa ajassa. Lähetin viikon päästä muistutusviestin, jossa kerroin tarvitsevani tiedon voidakseni suorittaa opintojakson seuraavassa periodissa. Merkitsin sähköpostin kiireelliseksi. Kun asian käsittely opettajan kanssa ei edistynyt, otin yhteyttä esteettömyysyhdyshenkilöön. Sovimme, että hän voi selvittää asiaa ensiksi opettajan kanssa.”
Epäselvät tilanteet: opettaja ilmoittaa, että pyytämääsi yksilöllistä järjestelyä ei voida tehdä tälle kurssille
Yliopistolla ei ole ohjetta opiskelijan oikeusturvasta sellaisessa tilanteessa, jossa opiskelijan hakemia yksilöllisiä järjestelyjä ei myönnetä. Tämän vuoksi tässä ohjeessa ei voida antaa toimintaohjeita tai oikeudellista neuvontaa. Tilanteissa voi toisinaan syntyä epäselvyyttä, jota voi pyrkiä selvittämään esteettömyysyhdyshenkilön kanssa.
Opiskelijan sanoin:
”Opettaja ilmoittaa, että pyytämääni yksilöllistä järjestelyä ei voida tehdä tälle kurssille. Oliko ratkaisun lähtökohtana ensisijaisesti tilanteeni ja todettu tarpeeni? Olivatko pyytämäni järjestelyt kohtuuttomia toteutettavaksi?”
Opiskelijan sanoin:
”Kysyin syytä, miksi en voi saada vaihtoehtoista suoritustapaa laajalle kirjoitustehtävälle. Kävi ilmi, että opettaja oli suunnitellut kurssin niin, ettei keksinyt, miten voisi arvioida osittain suullisen suorituksen. Kysyin neuvoa esteettömyysyhdyshenkilöltä, jonka kanssa sovittiin, että hän selvittää asiaa opettajan kanssa. He saivat yhdessä laadittua vaihtoehtoiset suorituksen arviointiperusteet.”
Opiskelijan sanoin:
”Minulle kerrottiin, että tiedekunnassani on linjattu, että opintojaksoon sisältyy ryhmätyöskentely. Olin pyytänyt vaihtoehtoista suoritusta, koska tarvitsen lisäaikaa, enkä nyt pysty työskentelemään toisten opiskelijoiden aikataulujen mukaisesti. Kysyin opintoneuvonnasta, kuka voisi päättää asiasta. Opintoasiainpäällikkö arvioi, että opetussuunnitelmassa määritellyt osaamistavoitteet vuorovaikutustaitojen ja yhteistyön harjoittelusta ovat toteutuneet kohdallani, koska olin jo suorittanut ryhmätyötä sisältäviä kursseja. Opetustyön ohjeissa oli linjattu näin.”
Epäasiallinen kohtelu ja syrjintä
Yliopisto on sitoutunut yhdenvertaiseen ja vastuulliseen vuorovaikutukseen. Jokaisella on oikeus turvalliseen opiskeluympäristöön ja yhdenvertaiseen kohteluun. On tärkeää, ettet jää epäasiallista kohtelua kohdatessasi yksin.
Epäasiallinen kohtelu yksilöllisissä järjestelyissä voi olla esimerkiksi tällaista:
- Esimerkki 1: Opettaja vaati saada tietää diagnoosini, jotta voisi toteuttaa suositellut yksilölliset järjestelyt.
- Esimerkki 2: Opettaja ehdotti, että minun voisi olla parempi keskeyttää opinnot ja vertasi tilannettani kokemuksiinsa erityislapsensa terveydentilasta.
- Esimerkki 3: Sain suositellut mukautukset vain osittain, minkä vuoksi suorittaminen olisi edelleen esteellistä. Keskustelussa opettaja ilmoitti rajaavansa esihenkilönsä ohjeistuksella pyyntöihini vastaamisen, koska oli käyttänyt jo kaksi työpäivää pedagogisen mukautukseni suunnitteluun.
Jumiutunutta neuvottelutilannetta opettajan kanssa edistät ottamalla yhteyttä esteettömyysyhdyshenkilöön salatulla sähköpostilla specialneeds@helsinki.fi.s.
Mikäli kohtaat epäasiallista kohtelua ja syrjintää, olethan yhteydessä häirintäyhdyshenkilöön salatulla sähköpostilla hairintayhdyshenkilo@hyy.fi.s.